Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Hiệu lực từ: 16/10/2025

Chào mừng bạn đến với website https://hkehydraulic.com do CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ THUỶ LỰC HKE (“chúng tôi”, “HKE”) vận hành. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng thông qua website của HKE, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện trong văn bản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng website.

2. Tài khoản người dùng

  • Khi đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật.

  • Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

  • Nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép hoặc xâm phạm bảo mật, bạn cần thông báo ngay cho HKE để được hỗ trợ.

3. Đặt hàng & xác nhận đơn hàng

  • Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi được HKE xác nhận bằng email, hợp đồng hoặc hóa đơn chính thức.

  • HKE có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: sai sót giá, thông tin sản phẩm không chính xác, thanh toán không hợp lệ hoặc nghi ngờ gian lận.

  • Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, tuy nhiên giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng sẽ là giá cuối cùng.

4. Sản phẩm & thông số kỹ thuật

  • Hình ảnh và mô tả sản phẩm trên website mang tính minh họa và có thể thay đổi mà không ảnh hưởng đến chất lượng, tính năng cốt lõi.

  • HKE không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm không phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể khi khách hàng không cung cấp yêu cầu kỹ thuật rõ ràng trước khi đặt hàng.

5. Giá cả, thuế và thanh toán

  • Giá hiển thị chưa bao gồm thuế VAT, phí vận chuyển và các khoản phát sinh khác, trừ khi có ghi chú rõ ràng.

  • Thanh toán phải được thực hiện theo phương thức đã chọn tại thời điểm đặt hàng.

  • Quyền sở hữu sản phẩm chỉ được chuyển giao khi HKE đã nhận đủ 100% giá trị thanh toán.

6. Giao hàng & rủi ro

  • Thời gian và phương thức giao hàng sẽ được thông báo khi đơn hàng được xác nhận.

  • Rủi ro mất mát hoặc hư hỏng sản phẩm sẽ chuyển sang khách hàng kể từ thời điểm bàn giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển.

  • Khách hàng cần kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận và thông báo cho HKE trong vòng 48 giờ nếu phát hiện lỗi, hư hỏng hoặc thiếu hàng.

7. Chính sách đổi trả & bảo hành

  • Việc đổi trả, hoàn tiền hoặc bảo hành sản phẩm được thực hiện theo các chính sách riêng biệt đã đăng tải trên website, bao gồm:

    • Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

    • Chính Sách Bảo Hành & Sửa Chữa

  • Khách hàng có trách nhiệm đọc kỹ các chính sách này trước khi đặt hàng.

8. Quy định sử dụng website

Khi sử dụng website của HKE, bạn cam kết:

  • Không thực hiện hành vi gây hại như tấn công mạng, phát tán mã độc, thu thập trái phép dữ liệu người dùng.

  • Không sao chép, chỉnh sửa, phân phối nội dung website mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ HKE.

  • Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của HKE.

9. Giới hạn trách nhiệm

  • HKE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

  • Tổng mức trách nhiệm của HKE trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ nội dung trên website (bao gồm: văn bản, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, tài liệu kỹ thuật…) là tài sản của HKE hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng, tái bản, khai thác thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ HKE.

11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

  • Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Việt Nam.

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

12. Thay đổi điều khoản

  • HKE có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản & Điều kiện Sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

  • Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

13. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ THUỶ LỰC HKE
📍 Địa chỉ: 569 Nguyễn Thái Học, Phường Quy Nhơn Nam, Tỉnh Gia Lai, Việt Nam
📞 Hotline: 0978 862 537
📧 Email: hkeshopvn@gmail.com
🌐 Website: https://hkehydraulic.com
🆔 Mã số thuế: 4101659156